Key Outcomes – Customer Service Excellence för Maersk Line

Denna video är en del i en serie intervjuer med Cary Bailey-Findley, Global Learning Manager Functional Development på Maersk Line. I intervjuerna berättar han om utvecklingen och den framgångsrika implementeringen av det Customer Service Excellence Program som har gjorts i samarbete med Mercuri International. Vi får ta del av hur det gick till och vilka resultat det har gett för Maersk Line.

Key Outcomes – Customer Service Excellence för Maersk Line