Affärsvärlden utvecklas snabbt med framsteg inom AI och automation, tillsammans med förändrade kundförväntningar. Kontinuerligt lärande och färdighetsutveckling kommer att vara avgörande för att försäljningsteam ska förbli konkurrenskraftiga.
44 % av säljares färdigheter förväntas påverkas de kommande fem åren och de nuvarande genomsnittliga satsningarna på försäljningsträning är otillräckliga för att möta framtidens behov. Säljare får i genomsnitt bara fyra dagar utbildning per år och 20 % rapporterar att de inte får någon alls. Denna klyfta utgör en stor utmaning för team som behöver anpassa sig snabbt.
När teknologin omformar försäljningslandskapet måste företag investera i program som utrustar försäljningsteam med nya färdigheter. Fokus på AI-verktyg, virtuell interaktion och insiktsdrivet värdeskapande kommer att förbereda säljteam för framtiden.
Rekommendationer för att bygga ett starkare säljteam
1. Prioritera riktade utbildningsprogram
Investera i vidareutbildningsinitiativ som fokuserar på framväxande kompetenser som AI-förstärkt försäljning och virtuell interaktion.
2. Verka för livslångt lärande
Använd mikrolärande möjligheter, såsom veckovisa en-timmes sessioner för att säkerställa kontinuerlig utveckling utan att överbelasta någons schema.
3. Utveckla AI-specifika färdigheter
Öka självförtroende när det gäller AI-användning genom att erbjuda praktiska workshops om verktyg för lead-analys, kundinsikter och idéeande.
Slutsats: håll dig uppdaterad eller hamna på efterkälken
När distansförsäljning blir det nya normala är det avgörande att bygga förtroende och hantera försäljningsprocessen online. Trots den omfattande användningen av virtuell försäljning känner sig endast 30 % av säljare självsäkra inom dessa områden. Att investera i utbildning för virtuell försäljning kommer att säkerställa att säljteam kan upprätthålla starka kundrelationer i en digital värld.
Få hela bilden
Omskolning och vidareutbildning är avgörande för att förbli konkurrenskraftig. Genom att investera i riktad utbildning och bygga en kultur för kontinuerligt lärande kan säljteam blomstra i en alltmer digital värld.
Ladda ner hela rapporten 2025 Future State of Sales Skills för att utforska dessa insikter ytterligare.
