
6 nycklar för att vinna kundernas förtroende i B2B
I en tid där misstroende för företag ökar blir också förtroende den nya valutan. Men vad är egentligen förtroende och hur vinner vi kundernas förtroende?
Vi utvecklar såväl organisationer som medarbetare att nå sin fulla potential, tar itu med era utmaningar och hjälper er att nå framgång inom både försäljning och ledarskap.
Våra säljutbildningarVi tar fram det perfekta utbildningsprogrammet för din organisation - med relevant innehåll som dina team kan ta del av i det format som passar dem bäst.
Själva utbildningen är bara en del - vi hjälper dig aktivt att implementera era nya kunskaper i verkligheten, antingen digitalt eller face to face.
Vi coachar över team och gränser - vi hjälper dig att bygga upp en strategi som fungerar för hela företaget, oavsett var teamen är baserade.
Vi hjälper dig att skapa resultat inom försäljning och ledarskap, såväl idag som imorgon. På Mercuri International vet vi att man bara kan uppnå sales excellence genom att arbeta kontinuerligt tillsammans för att utbilda, inspirera team och investera i deras framgång. Vi erbjuder banbrytande utbildning på lokal eller global nivå, var du än befinner dig, och hjälper dig att utveckla dina medarbetare och din verksamhet.
Om ossPå Mercuri vet vi att försäljningsvärlden inte står stilla - så det gör inte heller vårt erbjudande. Vi utvärderar, anpassar, använder och vårdar - och upprepar sedan - för att uppnå enastående resultat. Och med Mercuri Research fokuserar vi på att utveckla de färdigheter som du kommer att behöva imorgon, inte bara idag.
Våra säljutbildningarOavsett om det handlar om digital, personlig eller lärarledd utbildning skapar vi innovativa utbildningslösningar som är anpassade för dina behov.
Ge alla dina medarbetare de färdigheter de behöver för att växa - och nå sin fulla potential. Vi utvecklar kompetensen hos ditt team genom våra utbildningar. Upptäck hur man professionellt lyssnar och kommunicerar eller hur man hanterar tiden mer effektivt - allt för att utveckla ditt team och ditt företag. Se vårt utbildningsbibliotek och upptäck alla utbildningar.
Se våra utbildningarFramgångsrik försäljning börjar redan innan du träffar kunden. Planering är viktigt för att bana väg för framgångsrik försäljning och nå de uppsatta målen - vi ger dig de strategiska byggstenarna för att uppnå detta. Mercuris utbildningar i försäljningsplanering täcker allt från hantering av möjligheter och planering av försäljningsaktiviteter till försäljning via alla kanaler. Se vårt utbildningsbibliotek för att upptäcka alla utbildningar.
Läs mer om våra säljutbildningarVi ger dina medarbetare alla de viktiga färdigheter som de behöver för att konvertera potentiella kunder - oavsett om det är online eller personligen. I den ständigt föränderliga affärsmiljön är det viktigt att se till att dina team håller sig före konkurrenterna. Vi tillhandahåller de rätta verktygen och kunskaperna för att fylla dessa kompetensluckor. Våra utbildningsprogram för genomförande av försäljning omfattar allt från grunderna i försäljning till att hantera prisförhandlingar, social selling, distansförsäljning och mycket mer. Se vårt utbildningsbibliotek för att upptäcka alla utbildningar.
Läs mer om våra säljutbildningarBra team behöver ett bra ledarskap och en bra ledning. Vi hjälper dig att få ut det mesta av din mest värdefulla tillgång - din personal. Uppskattade ledare vet hur de både ska inspirera sitt team, men också styra teamet i rätt riktning och få uppgifterna gjorda. Se vårt utbildningsbibliotek för att upptäcka alla utbildningar.
Läs mer om våra ledarskapsutbildningar"Jag har haft möjlighet att själv genomgå Ledarakademin, tillsammans med delar av min ledningsgrupp. Utbildningen har varvats med teori och praktiska övningar, i flera fall med skådespelare som ökat trovärdigheten och pedagogiken i träningen. En verktygslåda full av redskap för framtida träning och bruk!"
Tomas Zetterquist, Regionchef
"Så intressant att möta människor i samma position, men ifrån varierande företag som skiljer sig väsentligt från min egen arbetsplats. Att kunna dela med sig av tips och råd och få ta emot detsamma tillbaka är ovärderligt "
Utbildningsdeltagare
"Vi har samarbetat sedan 2011 med Mercuri International, både gällande ledarskapsutbildningar och värdegrundsarbete. Mercuri lyckas alltid knyta kunskaperna till deltagarnas verklighet, oavsett om de möter ledningsgrupp eller första linjens chefer och banarbetare. Att vårt värdegrundsarbete är levande efter fem år är mycket tack vara Mercuris kunniga och engagerade konsulter som tar vår idé till konkreta diskussioner som får fäste i organisationen."
Gölin Forsberg, Kompetenschef
Värdebaserad försäljning är mer än bara "ännu en säljteknik" - det är helt enkelt centralt för att bygga långsiktiga relationer och affärstillväxt.
Läs merI en tid där misstroende för företag ökar blir också förtroende den nya valutan. Men vad är egentligen förtroende och hur vinner vi kundernas förtroende?
Förtroende har alltid varit en viktig drivkraft för att lyckas i affärer. Och fördelarna med att bygga förtroende betyder mer än bara kostnader och vinst… Vi har tittat närmare på 6 dimensioner av förtroende som påverkar B2B-försäljning och som presenterades på The Sales Conference 2022.
9 februari | 12.00
Webinar | Vi delar med oss av våra 5 bästa tips för hur du som chef kan agera förebyggande för att såväl team som individer ska må bra och fortsätta att vara produktiva.
Integritet är avgörande både för säljare och för deras organisationer. Läs bloggen för att förstå hur man bygger upp detta.
Företag måste numera hitta ett ”varför” och ett tydligare övergripande syfte med verksamheten som förstärker kärnvärden som miljöansvar och socialt ansvar, kultur, mångfald, jämlikhet och integration på arbetsplatsen, för att kunna uppfattas som pålitliga.
9 av 10 kommersiella ledare säger att det är viktigt att vara pålitlig – att göra det som utlovats och leverera på ett utmärkt sätt – för att vara konkurrenskraftig i framtiden. Ta reda på mer om tillförlitlighet.
Eftersom kunderna blir allt bättre informerade och produkter och tjänster uppfattas som alltmer lika räcker det inte längre att bara leverera högkvalitativa produkter och tjänster.
Ett gott rykte är nyckeln till framgång bland dina intressenter, t.ex. investerare och kunder. Men vet du hur du bygger upp det?
I dag finns det knappt ett enda företag som inte beskriver någon del av sin verksamhet som datadriven – så var dessa data lagras och hur de hanteras är ett allt större problem. Läs mer om dataintegritet.
Vi bryr oss om din försäljning. Om du vill veta mer om hur vi kan hjälpa dig, tveka inte att ta kontakt med oss!
Läs mer