Key Account Management

Om utbildningen

Utbildningen handlar om vad Key Account Management är och vad innebörden är för dig och ditt företag. Fokus ligger också på hur du som Key Account Manager ska arbeta för att nå framgång i nyckelkundsarbetet, både internt och externt. Efter utbildningen kommer du väcka upp frågor och fokusområden internt i din organisation likväl som externt hos dina nyckelkunder. Processen bygger på deltagarnas egna kundfall samt Mercuri Internationals Key Account Management Concept©.

UTBILDNINGSMÅL

Efter utbildningen får du med dig kunskaper och färdigheter i hur arbetet med nyckelkunderna ska struktureras och organiseras. Under utbildningen arbetar du fram konkreta handlingsplaner för hur du ska utveckla och stärka samarbetet med dina nyckelkunder. Du får också verktyg och modeller för att hantera det interna nyckelkundarbetet i din egna organisation.

FÖR VEM

Utbildningen vänder sig till Key Account Managers, chefer, erfarna säljare och andra som arbetar med, eller kommer att arbeta med företagets strategiskt viktiga kunder, era nyckelkunder.

INNEHÅLL

  • Vad innebär Key Account Management för din organisation och för dig?
  • Rollen som Key Account Manager
  • Trender inom Key Account Management.
  • Key Account Management strukturen
  • Definiera och välja ut nyckelkunder
  • Strategier och planer i nyckelkundsarbetet.
  • Lösningar och värdet för nyckelkunder.
  • Skapa och arbeta i Key Account Team
  • Leda och styra nyckelkundsarbetet internt och externt.
  • Mätning för att påvisa framgång i nyckelkundsarbetet.
  • Arbeta efter en Key Account plan
  • Personlig handlingsplan med fokusområden
Skräddarsydd lösning

Vill du ha fler datum att välja på? Är ni många på företaget som vill gå samma utbildning? Låt oss skräddarsy en lösning för er!

Läs mer

CITAT FRÅN TIDIGARE DELTAGARE

”Att arbeta som säljare med företagets största kunder eller att arbeta som Key Account Manager med rätt kunder.”

Boka din utbildning

Välj startdatum för utbildningen

När Var Konsult Pris Antal
När Från:
Till:
Var Konsult Pris kr (+ moms) Antal
Skräddarsydd lösning

Vill du ha fler datum att välja på? Är ni många på företaget som vill gå samma utbildning? Låt oss skräddarsy en lösning för er!

Läs mer

Bokningsinformation

kr17,800.00

Du kan bara betala med faktura. Faktura och bokningsbekräftelse kommer skickas till dig med epost när bokningen blivit godkänd.

Få mer information