Smartare Social Selling

Det råder en spänd tystnad på kontoret. Alla säljare sitter vid sina skrivbord, tittar på sina skärmar och skriver med stor koncentration på sina tangentbord. Försäljningschefen ler när hon ser ut över raden av anställda, kontrollerar CRM-systemet och noterar att inte en enda av hennes kollegor har ett möte idag och därför inte kommer vara borta från kontoret. Hon lutar sig tillbaka i sin stol, nöjd med sig själv, nöjd med att den nya strategin fungerar. Låter det konstigt? Vid första anblicken, ja. Och kanske ännu mer konstigt när man ser vad säljarna faktiskt gör vid sina skrivbord:  

  • De uppdaterar sina sociala nätverksprofiler.
  • Skriver blogginlägg.
  • Kommenterar andras inlägg.
  • Förbereder egna inlägg och tweets.

Det här beteendet är inte alls konstigt om vi har i åtanke att den information kunden har tillgång till idag har förändrats radikalt de senaste åren. Kundens beslutsfattande likaså.   

Social Selling – varför är det viktigt? Köpprocessen har förändrats – de potentiella kunderna söker efter mycket information själva innan de kontaktar en potentiell leverantör. ”Kunderna slutför cirka 60% av beslutsprocessen innan de ens pratar med en säljare från en potentiell leverantör.” Google kallar fasen som sker för den första kontakten med en säljare för ”zero moment of truth” (ZMOT). 9 av 10 beslutsfattare startar sin beslutsprocess på internet.  

75% av B2B-köpare använder sociala nätverk för att läsa in sig på produkter. 90% av beslutsfattarna säger att de aldrig svarar på ett ”cold call”   Förutom att förse potentiella kunder med information, är det också viktigt att skapa kontakt med rätt personer, upprätta och upprätthålla ett förhållande med dem.

Social Selling handlar om:

  • Skapa ett professionellt varumärke 
  • Hitta rätt personer 
  • Engagera med insikter 
  • Bygga starka relationer

Så här kan Mercuri International hjälpa dig med din Social Selling

Mercuri International är LinkedIn-certifierad utbildningspartner och kan ge dina säljteam utbildning i LinkedIns Sales Navigator – ett verktyg som används för Social Selling.

Med Sales Navigator kommer du introduceras till följande: 

  • Social Selling – en överblick
  • Social Selling – så här drar du nytta av det
  • Social Selling – hur gör man?
  • Så här skapar du engagemang
Smartare Social Selling
Smartare Social Selling